Điều khoản & Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Phạt Nguội (sau đây gọi là “ứng dụng” hoặc “chúng tôi”) là ứng dụng hỗ trợ người dùng tra cứu phạt nguội và quản lý giấy tờ xe tại Việt Nam. Bằng việc cài đặt và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.

Ứng dụng không yêu cầu tạo tài khoản: bạn không cần cung cấp tên, email, số CMND/CCCD hay bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào để sử dụng.

2. Mô tả dịch vụ

Ứng dụng cung cấp các tính năng chính:

Tra cứu phạt nguội cho ô tô, xe máy, xe điện dựa trên dữ liệu công khai từ hệ thống của Cục CSGT (csgt.bocongan.gov.vn).
Theo dõi xe và tự động cảnh báo khi phát hiện vi phạm mới.
Nhắc hạn đăng kiểm, bảo hiểm theo mốc thời gian bạn nhập.
Tra cứu mức phạt tham khảo theo Nghị định 168/2024, học luật và biển báo giao thông, nhận diện biển báo từ ảnh bằng AI.

Phần lõi của ứng dụng miễn phí. Một số hạn mức mở rộng có thể yêu cầu gói ủng hộ (xem mục 5).

3. Về tính chính xác của thông tin

Ứng dụng là công cụ tra cứu độc lập, không phải cơ quan nhà nước và không thay thế thông tin chính thức. Kết quả tra cứu phụ thuộc vào dữ liệu do hệ thống csgt.bocongan.gov.vn cung cấp tại thời điểm truy vấn và có thể chậm, thiếu hoặc thay đổi. Mức phạt, luật và biển báo chỉ mang tính tham khảo — vui lòng đối chiếu văn bản pháp luật gốc và cơ quan có thẩm quyền khi cần. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho quyết định hoặc thiệt hại phát sinh từ việc dựa vào thông tin trong ứng dụng.

4. Quy tắc sử dụng

Chỉ tra cứu biển số của bạn hoặc biển số bạn được phép kiểm tra.
Không sử dụng ứng dụng để dò quét hàng loạt, tự động hoá lạm dụng, hoặc gây quá tải hệ thống.
Không sử dụng cho mục đích trái pháp luật, quấy rối hay xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc ngừng phục vụ với các hành vi vi phạm quy tắc trên.

5. Gói ủng hộ & thanh toán

Ứng dụng có các gói “mời cà phê” để ủng hộ nhà phát triển và mở thêm hạn mức:

Gói tuần và gói năm: tự động gia hạn, thanh toán qua App Store (Apple) hoặc Google Play. Gói tự gia hạn trừ khi bạn hủy trước ít nhất 24 giờ so với kỳ kế tiếp.
Gói trọn đời: thanh toán một lần, không gia hạn.

Việc thanh toán, gia hạn và hoàn tiền được xử lý bởi Apple/Google theo chính sách của họ; bạn quản lý hoặc hủy gói trong phần cài đặt tài khoản App Store / Google Play. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay phương thức thanh toán của bạn.

6. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ:

Dữ liệu	Vì sao
Mã thiết bị ẩn danh (định danh ngẫu nhiên do ứng dụng tạo), nền tảng, phiên bản ứng dụng	Phân biệt thiết bị mà không cần tài khoản; đồng bộ danh sách theo dõi và gói ủng hộ
Biển số, loại xe, tên gợi nhớ và mốc hạn đăng kiểm/bảo hiểm bạn nhập	Tra cứu và tự động cảnh báo, nhắc hạn
Mã thông báo đẩy (APNs của Apple / FCM của Google)	Gửi cảnh báo phạt nguội và nhắc hạn tới thiết bị của bạn
Lịch sử tra cứu	Lưu trên máy của bạn; máy chủ chỉ ghi nhật ký tra cứu tối thiểu để chống lạm dụng và thống kê ẩn danh
Nội dung góp ý và thông tin liên hệ (nếu bạn tự cung cấp)	Hỗ trợ và cải thiện ứng dụng
Ảnh khi dùng tính năng quét biển báo	Gửi lên máy chủ để nhận diện bằng AI. Ảnh chỉ dùng để nhận diện tại thời điểm đó và không được lưu lại; chỉ lưu kết quả (mã biển) phục vụ thống kê
Trạng thái gói ủng hộ (loại gói, thời hạn)	Mở đúng hạn mức tính năng

Chúng tôi không thu thập tên, email, số điện thoại, danh bạ, vị trí GPS hay các định danh cá nhân — trừ khi bạn chủ động cung cấp (ví dụ để lại số liên hệ trong mục góp ý).

7. Mục đích sử dụng dữ liệu

Cung cấp tính năng tra cứu, theo dõi và cảnh báo.
Gửi thông báo đẩy về phạt nguội, nhắc hạn và mẹo luật.
Thống kê ẩn danh (qua Google Firebase Analytics) và cải thiện chất lượng ứng dụng.
Chống lạm dụng, gian lận và bảo vệ hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

8. Dịch vụ bên thứ ba

Để vận hành, ứng dụng sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba và dữ liệu có thể được xử lý bởi họ theo chính sách riêng của mỗi bên:

Cloudflare — hạ tầng máy chủ, cơ sở dữ liệu và nhận diện biển báo bằng AI.
Apple & Google — thanh toán trong ứng dụng và gửi thông báo đẩy (APNs/FCM).
Google Firebase — thống kê ẩn danh, cấu hình từ xa và thông báo đẩy.
CapSolver — hỗ trợ giải mã xác thực (captcha) trong quá trình tra cứu.
Truy vấn tra cứu được gửi tới hệ thống csgt.bocongan.gov.vn — nguồn dữ liệu chính thức về phạt nguội.

9. Thông báo đẩy

Nếu bạn cấp quyền, chúng tôi gửi thông báo về phạt nguội mới, nhắc hạn đăng kiểm/bảo hiểm và mẹo luật giao thông. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của thiết bị. Việc tắt thông báo có thể làm giảm hiệu quả cảnh báo tự động.

10. Quyền của bạn & xoá dữ liệu

Bạn có thể xoá toàn bộ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng chức năng “Xóa dữ liệu của tôi” trong phần Cài đặt của ứng dụng. Thao tác này xoá khỏi máy chủ: thông tin thiết bị, danh sách xe theo dõi, nhật ký tra cứu và trạng thái gói ủng hộ liên kết với thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt ứng dụng để dừng mọi thu thập.

Lưu ý: một số dữ liệu do bên thứ ba nắm giữ (ví dụ lịch sử giao dịch tại Apple/Google) sẽ theo chính sách của các nền tảng đó và cần được quản lý trực tiếp tại tài khoản của bạn với các nền tảng này.

11. Trẻ em

Ứng dụng dành cho người có giấy phép lái xe hoặc chủ phương tiện, không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 16 tuổi.

12. Thay đổi chính sách & liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản và Chính sách bảo mật này theo thời gian. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.

Mọi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua mục “Góp ý / Báo lỗi” ngay trong ứng dụng — đây là kênh liên hệ nhanh nhất với chúng tôi.